エンドカスタマーから、梱包と製品（SKU番号を含む）の明瞭な写真の送付を依頼してください。
返金や交換が必要かどうかを確認してください。返金は商品到着後30日以内のみ可能です。例外：アアイスランド、ウクライナ、トルコ、アラブ首長国連邦、サウジアラビアは、商品到着後14日以内であれば返金可能です。
ドロップシッピングカスタマーサービスに返品を依頼する旨、ご連絡ください。以下の情報をお知らせください：
確認できたら、ドロップシッピングカスタマーサービスが返品方法をお知らせします。
交換/返金手続きが開始されたら、ドロップシッピングカスタマーサービスがその旨お知らせします。