万一、商品が破損していた場合は、破損状況がわかる写真をお送りください。提出いただいた写真は、品質保証チームが繰り返し発生する問題を特定し、商品を改善するために使用します。worldmallの商品には全て、配送後2年間の保証が適用されます。
配達完了後 30日以内 | 配達完了後 6ヶ月以内 | 配達完了後 2年以内 |
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部分破損が見られる商品について:
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部分破損が見られる商品について:
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注意:部品交換は、商品が日本、カナダ向けに複数の箱で出荷された場合のみ提供可能です
配達完了後 30日以内 | 配達完了後 2年以内 | |
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部分破損が見られる商品について:
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配達完了後 14日以内 | 配達完了後 6ヶ月以内 | 2年と2週間以内 |
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部分破損が見られる商品について:
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部分破損が見られる商品について:
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配達完了後 30日以内 | 配達完了後 6ヶ月以内 | 配達完了後 3年以内 |
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部分破損が見られる商品について:
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部分破損が見られる商品について:
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配達完了後 14日以内 | 配達完了後 6ヶ月以内 | 配達完了後 2年以内 |
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部分破損が見られる商品について:
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部分破損が見られる商品について:
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エンドカスタマーに破損した製品の画像を提出いただくようお願いしてください。
上の表より、利用可能なソリューションをご確認ください。なお、軽微な破損の場合は、部品交換や一部返金をお勧めします。
以下の内容を含め、ご要望をドロップシッピングカスタマーサービスにお送りください:
ドロップシッピングのカスタマーサービスがビデオ映像を確認し、ご希望の解決方法が可能かどうか確認いたします